Beschwerden

Es kann vorkommen, dass nicht immer alles wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst uns mitzuteilen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Vermittlung über WebwinkelKeur einreichen: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Für Verbraucher in der EU ist es auch möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, steht es Ihnen frei, diese über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.